FAQ sur une formation chez AFAS

 Est-ce qu’un cours de démarrage est toujours une autoformation ?

Oui, c’est exact, à partir de maintenant tous nos cours de démarrage sont uniquement proposés sous forme d’autoformation.

 Je suis une autoformation et mon environnement de démo est disponible 30 jours. Puis-je le prolonger ?

Oui, c’est possible, clique ici pour connaître les étapes.

 Dois-je également demander un environnement de démo pour une formation Pro ?

Non, tu ne dois pas le faire toi-même: un environnement de démo est automatiquement créé pour toi et sera disponible trois jours avant le début de ta formation.

 Quand le matériel de cours pour une formation Pro est-il disponible et pendant combien de temps ?

Il est disponible le jour ouvrable précédant la date de la formation. L’environnement de démo dans lequel tu peux réaliser les exercices de la formation est disponible trois jours avant la formation et reste accessible jusqu’au lendemain de la formation. Le matériel de cours reste ensuite disponible pendant un an, afin que tu puisses encore le consulter après ta formation.

 Quand le matériel d’autoformation est-il disponible ?

Le matériel d’autoformation est disponible immédiatement après ton inscription sur notre Portail de connaissances. L’environnement de démo correspondant doit être demandé par toi-même. Tu peux le faire ici.

 Je suis une formation de deux jours: quand a lieu le deuxième jour ?

Une formation de deux jours se déroule toujours sur deux jours consécutifs. Par exemple, si tu suis le premier jour de la formation le lundi, tu suis le deuxième jour le mardi. Les dates spécifiques sont toujours clairement indiquées sur la page d’inscription. Il n’est pas possible (ni conseillé) de suivre le deuxième jour de la formation à un autre moment.

 Je veux inscrire un collègue, mais je ne peux pas l’ajouter.

Tu veux inscrire ton collègue, mais tu ne vois pas son nom dans la liste ? C’est parce que ton collègue n’est pas (ou plus) une personne de contact active dans le portail client AFAS au sein de votre organisation. Tu trouveras ici plus d’informations sur la manière d’ajouter des personnes de contact via le portail client.

 Comment puis-je me désinscrire d’une formation, l’annuler ou déplacer la date ?

Tu peux te désinscrire d’une formation via le portail client, sous la rubrique 'Mes formations'. Attention: fais-le au minimum trois jours ouvrables avant la formation, sinon les frais de la formation seront facturés. Une fois désinscrit, tu peux à nouveau t’inscrire à une nouvelle session de la formation.

 J’ai suivi une formation dans le passé, lorsque je travaillais encore pour un autre employeur. Puis-je faire transférer la formation ?

Oui, c’est possible! Via ce lien, tu peux faire transférer tes données.

 Puis-je me garer gratuitement chez AFAS ?

Notre bâtiment dispose d’un vaste parking avec un parking visiteurs juste devant l’immeuble et des places supplémentaires sur le parking en toiture plus loin sur le site, y compris des places pour personnes à mobilité réduite. Suis la signalisation pour trouver la bonne place. Nous mettons également à disposition un nombre important de bornes de recharge pour voitures électriques, tant sur le parking devant le bâtiment que sur le parking en toiture. Il n’est pas possible de réserver une place à l’avance.

 J’ai une allergie, pouvez-vous en tenir compte pour le déjeuner ?

Oui, bien sûr. Nous te demandons d’indiquer tes souhaits alimentaires sous 'Données personnelles'. Tu as encore un doute le jour de la formation ? Adresse-toi à notre service facilitair, ils se feront un plaisir de t’aider !

 Puis-je tirer mon lait chez AFAS ?

Oui, c’est possible. À ton arrivée, adresse-toi à notre service facilitair ou parle simplement à l’un de nos collaborateurs. Ils t’indiqueront une salle où tu pourras tirer ton lait. Cette salle dispose d’un réfrigérateur et d’un lavabo.

Y a-t-il un espace fumeur chez AFAS ?

Non, l’ensemble du site AFAS est non-fumeur.